Artogo Technology Co., Ltd. (nachfolgend „ARTOGO“ oder „wir“) bietet dem Nutzer (nachfolgend „Sie“) gemäß diesen Nutzungsbedingungen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der ARTOGO-Ausstellungsplattform (nachfolgend „Website“ oder „Dienste“) an. Dies umfasst sowohl bestehende als auch zukünftig hinzugefügte Dienste. Mit dem Besuch der Website erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und den geltenden Gesetzen und Bestimmungen zustimmen. Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen oder sollten die Gesetze Ihres Landes oder Ihrer Region die Anwendung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise ausschließen, müssen Sie die Nutzung der Website und deren Inhalte unverzüglich einstellen.
Ein Benutzer umfasst:
- Als „Nicht-Mitglied“ gilt eine Person, die die Website lediglich besucht, aber kein Konto registriert hat.
- Als „Mitglied“ gilt eine Person, die sich auf der Website registriert hat und über ein offizielles Konto und ein Passwort verfügt.
- Änderung der Nutzungsbedingungen
- Spezifikationen Ihrer Geräte
- Sie bestätigen, dass die von uns angebotenen Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Produkte nur über geeignete Anzeigegeräte zugänglich sind. Um Ihnen eine optimale Nutzung der Dienste zu ermöglichen, sollte Ihr Computer oder Mobiltelefon die in der folgenden Tabelle aufgeführten empfohlenen Software- und Hardwarevoraussetzungen erfüllen. Sollte Ihr Gerät diese Voraussetzungen nicht erfüllen, ist Ihnen bewusst, dass die Nutzung der Dienste möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt möglich ist.
| Unterstützte Desktop- und Laptop-Computer |
PC
- Windows 10
- Eine separate Grafikkarte und eine Grafikkarte mit mehr als 8 GB RAM sind erforderlich.
Apfel
- OSX 10.14 oder höher mit 8 GB oder mehr RAM
- Eine separate Grafikkarte und eine Grafikkarte mit mehr als 8 GB RAM sind erforderlich.
| Unterstützte Tablets |
- Apple iPad Pro (1. Generation und höher)
- Apple iPad 7. Generation oder höher
- Apple iPad Air (2. Generation und höher)
- Samsung Galaxy Tab S4 oder Tablets mit vergleichbarer Leistung
| Unterstützte Telefone |
- iPhone X
- Google Pixel 5 oder Android-Smartphones mit vergleichbarer Leistung
| Unterstützte Browser |
Die neuesten Versionen der folgenden Browser:
- Chrom
- Firefox-Browser
- Rand
- Jagdausflug
| Netzwerkgeschwindigkeit |
- Glasfasernetz 20M oder höher
- Mobilfunknetz 4G oder höher
- Für Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren mit dem Hinweis „Eigenständig vom Ausstellungsanbieter erstellt“ können zusätzliche Anforderungen an die Spezifikationen der Endgeräte des Nutzers gelten. Bitte beachten Sie die auf der jeweiligen Seite der Ausstellungen oder Dienstleistungen angegebenen Geräteanforderungen. Sollten Sie spezielle Anforderungen an Inhalt und/oder Qualität dieser Ausstellungen oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte separat an den Ausstellungsanbieter.
- Das Zugangsnetz, das Sie mit dem von ARTOGO im Telehouse bereitgestellten Web- und Anlagensystem verbinden, müssen Sie von einem autorisierten Telekommunikationsanbieter mieten. Ihre Rechte und Pflichten aus der Anmietung des Zugangsnetzes richten sich nach dem Vertrag zwischen Ihnen und dem Telekommunikationsanbieter.
- Mitglieds-ID, Passwort und Sicherheit
- Die Website ermöglicht es Nutzern, sich mit ihrem Facebook- oder Gmail-Konto anzumelden oder sich direkt auf der Website zu registrieren. Bei der Registrierung müssen Sie zeitnah, detailliert und korrekte persönliche Daten angeben und diese stets aktualisieren, um den Anforderungen zu entsprechen. Alle ursprünglich auf der Website eingegebenen Daten gelten als Registrierungsdaten. Unvollständige oder falsche Registrierungsdaten stellen einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und berechtigen die Website, die Nutzung der Dienste durch den betreffenden Nutzer zu sperren oder zu beenden. Die Website übernimmt keine Haftung für Probleme, die durch falsche Registrierungsdaten entstehen, oder für deren Folgen.
- Bei der Kontoerstellung darf der Nutzer keinen Namen verwenden, der den Namen anderer imitiert, die Rechte anderer verletzt oder beleidigende oder rassistische Ausdrücke enthält. Andernfalls behält sich die Website das Recht vor, die Nutzung der Dienste durch dieses Konto zu sperren oder zu kündigen.
- Es ist Mitgliedern nicht gestattet, ihr Konto und Passwort an Dritte weiterzugeben oder zu verleihen. Andernfalls behält sich die Website das Recht vor, die Nutzung der Dienste durch dieses Konto zu sperren oder zu kündigen. Sollte ein Mitglied feststellen, dass sein Konto oder Passwort von Dritten unrechtmäßig genutzt wurde, ist es verpflichtet, uns dies umgehend mitzuteilen. Wir werden unser Bestes tun, um Unterstützung zu leisten.
- Die Website ist nicht in der Lage, rechtliche, technische und sonstige Risiken vorherzusehen und zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Viren, Hackerangriffe, Systeminstabilität, Mängel von Diensten Dritter und staatliche Maßnahmen, die zu Dienstunterbrechungen, Datenverlust und anderen Verlusten und Risiken führen können. Die Website haftet für solche Situationen nicht, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
- Schutz der Rechte an geistigem Eigentum
- Transaktionsaktivitäten
- Wenn Sie Transaktionen über die Website durchführen, versichern Sie, dass Sie voll geschäftsfähig sind oder die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben und die öffentlichen Informationen zu den jeweiligen Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Produkten drei Tage lang geprüft oder auf diese Prüfungsfrist verzichtet haben. Bei der Bestellung von Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Produkten müssen Sie den Inhalt und den Preis der Bestellung sorgfältig prüfen und den Transaktionsregeln der Anwendung zustimmen.
- Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen sind auch die im Rahmen des Verkaufs- und Bestellvorgangs von Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren auf der Website angezeigten Informationen, einschließlich der geltenden Transaktionsbedingungen, Einschränkungen und Anweisungen, Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und uns.
- Sobald Sie den Bestellvorgang gemäß den auf der Website beschriebenen Methoden, Bedingungen und Abläufen abgeschlossen haben, erklären Sie sich damit einverstanden, die Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren gemäß den vereinbarten Inhalten, Transaktionsbedingungen oder Einschränkungen zu bestellen, die in diesen Nutzungsbedingungen, auf den zugehörigen Webseiten und auf den Verkaufsseiten der jeweiligen Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren aufgeführt sind. Sollten sich Ihre auf der Website gespeicherten Daten (z. B. Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) ändern, müssen Sie diese unverzüglich online aktualisieren und dürfen die Bestellung nicht ablehnen oder die Zahlung verweigern, nur weil die auf der Website gespeicherten Daten nicht mit Ihren Daten übereinstimmen.
- Nachdem Sie die Bestellung von Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren auf der Website abgeschlossen haben und wir diese bestätigt und angenommen haben, sendet das System automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre auf der Website hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollte die Bestellung aufgrund von Produktverfügbarkeitsproblemen oder anderen Gründen nicht ausgeführt werden können, werden Sie separat über die Stornierung oder Nichtbestätigung der Bestellung informiert. Sobald die Website Ihnen den Zustandekommen des Kaufvertrags bestätigt hat, einigen sich beide Parteien auf Inhalt und Preis der Bestellung, und die Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren werden Ihnen verkauft.
- Wenn Sie Waren zurückgeben oder umtauschen, Bestellungen böswillig stornieren oder nach Abschluss der Bestellung oder Vorbestellung von Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren auf der Website unangemessene Aktivitäten ausüben und dadurch den Betrieb der Website stören oder beeinträchtigen, hat die Website das Recht, nach eigenem Ermessen Transaktionen abzulehnen und Ihre Nutzung des Mitgliedskontos vorübergehend oder dauerhaft zu beenden.
- Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass die Website zwar nach besten Kräften bemüht ist, die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen zu gewährleisten, jedoch keine Gewähr dafür übernimmt, dass alle auf der Webseite oder in zugehörigen Meldungen enthaltenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind. Die Angaben zu Preisen, Spezifikationen, Bildern, Beschreibungen oder Bestellmengenbeschränkungen für Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren basieren auf den Aufzeichnungen auf den jeweiligen Webseiten im Rahmen des Verkaufs- und Bestellprozesses. Sollten diese Aufzeichnungen fehlerhaft sein, gelten die Angaben des jeweiligen Anbieters. Falls die Preise für Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren fehlerhaft sind, bearbeitet die Website die Bestellung gemäß dem vom Anbieter festgelegten Preis und behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.
- Die von Ihnen bestellten Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren sowie die Berechnung und Zahlungsmethoden der Versandkosten (falls zutreffend) werden gemäß den jeweiligen Verkaufswebseiten für Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren und den entsprechenden Webseiten im Bestellprozess festgelegt; falls diese Informationen auf der Webseite nicht angegeben sind, trägt die Webseite die Versandkosten.
- Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen und der Transaktionsbetrag Ihr Konto überzieht oder andere Bearbeitungsgebühren von demselben Bankkonto abgebucht werden müssen, sind Sie allein für diese Gebühren verantwortlich.
- Für alle Online-Käufe, die Sie auf der Website tätigen, und alle damit zusammenhängenden Angelegenheiten vereinbaren Sie und die Website die Verwendung elektronischer Dokumente als Kommunikationsmittel. Das Computersystem der Website erfasst automatisch die relevanten elektronischen Transaktionsinformationen. Sie können diese Informationen auch selbst nach dem Einloggen in Ihr Konto überprüfen. Sollten Sie feststellen, dass die Transaktionsinformationen fehlerhaft sind, benachrichtigen Sie bitte umgehend die Website.
- Die Website nutzt die Zahlungsabwicklungsdienste von TapPay und PChomePay, beides Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung. Zahlungen für den Kauf von Ausstellungstickets, Dienstleistungen oder Waren auf der Website erfolgen über diese Drittanbieter (bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TapPay (https://www.tappaysdk.com/taiwan-zhtw/terms) und PChomePay (https://www.pchomepay.com.tw/other/service_treaty)). Beim Kauf digitaler Inhalte auf der Website werden Ihre persönlichen Daten, einschließlich Kreditkarteninformationen, über einen Zahlungsdienstleister verarbeitet, um die Korrektheit der Mitglieds- und Transaktionsdaten zu gewährleisten und die Datensicherheit von Käufern und Verkäufern zu schützen. Die Website selbst erhält grundsätzlich keine Informationen über die Inhalte. Sollten Ihre persönlichen Daten dennoch erfasst werden, werden diese gemäß der Vereinbarung mit den Zahlungsdienstleistern und der Datenschutzerklärung der Website ordnungsgemäß gespeichert. (Für Einzelheiten zu den geltenden Geschäftsbedingungen der Drittanbieterdienste verweisen wir auf Anmerkung 1: Die geltenden Geschäftsbedingungen der Auftragnehmer, Inhalte Dritter und Websites).
- Erstattung
- Grundsätzlich bearbeiten wir Ihren Antrag auf Rückerstattung für die von Ihnen bestellte Eintrittskarte oder Dienstleistung gemäß dieser Klausel. Sollte auf der Webseite der Ausstellung oder der von Ihnen bestellten Dienstleistung jedoch der Hinweis „Diese Ausstellung/Dienstleistung wird vom jeweiligen Aussteller bearbeitet…“ oder eine ähnliche Beschreibung erscheinen, wenden Sie sich bitte direkt an den Aussteller, um die entsprechenden Rückerstattungsbedingungen zu erfahren.
- Gemäß Artikel 2 Absatz 5 der „Verordnung über Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen“ der Republik China gelten unsere Ausstellungstickets bzw. Dienstleistungen mit der Einlösung als vollständig erbracht. Artikel 19 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes (Siebentägiges Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen) findet keine Anwendung. Eine Rückerstattung von Ausstellungstickets bzw. Dienstleistungen ist nur gemäß den Rückerstattungsrichtlinien auf der Website möglich, wenn diese nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf genutzt wurden (die Ausstellung gilt als angesehen, sobald Sie den Kauf abgeschlossen und den Online-Ausstellungsraum betreten haben; das Offline-Navigationstool gilt als angesehen, sobald Sie die Aktivierung bestätigt haben). Die Vorgehensweise zur Einlösung von Tickets ist auf der jeweiligen Ausstellungsseite beschrieben.
- Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird der Kaufbetrag auf die ursprüngliche Kreditkarte oder das ursprüngliche Konto zurückerstattet, und zwar auf die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, oder auf eine andere Rückerstattungsmethode, die Sie und wir separat vereinbart haben.
- Nachdem wir Ihre Rückerstattungsanfrage als berechtigt bestätigt haben, bearbeiten wir alle bis zum 30. eines jeden Monats eingegangenen Anfragen und veranlassen die Rückerstattung auf Ihr Kreditkartenkonto bzw. Ihr E-Wallet-Konto am 10. des Folgemonats. Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des E-Wallet-Anbieters dauert es in der Regel 10–15 Werktage, bis das Geld Ihrem Kreditkartenkonto oder E-Wallet-Konto gutgeschrieben wird. Der entsprechende Betrag erscheint dann auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung.
- Rechte und Interessen der Website
- Beratung und Wartung der Systemnutzung
- Die Website bietet Ihnen Benutzerberatung und Wartungsdienste für das Online-System, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Die Servicezeiten für die Benutzerberatung sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr (UTC+8). Da das Internet jedoch ein offenes Netzwerk ist und von den jeweiligen Netzbetreibern gewartet wird, übernimmt die Website keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Eignung, Unterbrechungen und Fehler der von Ihnen abgerufenen Informationen und kann die Datenübertragungsgeschwindigkeit zwischen Ihnen und der Website nicht garantieren. Daher fallen Störungen, die durch die Software und Hardware Ihres Computers oder das Internetsystem Ihres Telekommunikationsanbieters verursacht werden, nicht unter die Wartungsdienste der Website. Sie können in diesem Fall keine Ansprüche gegen die Website geltend machen, die auf eine schlechte Videoqualität aufgrund von Netzwerkbandbreite oder anderen Umweltfaktoren zurückzuführen sind.
- Wenn die Website aus routinemäßigen oder besonderen Gründen ihre Systeminfrastruktur verlegen, ersetzen oder warten muss und dadurch alle Dienste vorübergehend oder vollständig unterbrochen werden müssen, wird dies 72 Stunden im System oder auf der Website bekannt gegeben. Im Falle eines vorübergehenden Notfalls oder höherer Gewalt ist die Website jedoch nicht verpflichtet, die 72-Stunden-Frist einzuhalten. Sollten Ihre Rechte und Interessen durch die Verlegung, den Austausch oder die Wartung der Website oder ihrer Systeminfrastruktur beeinträchtigt werden, gewährt Ihnen die Website eine Entschädigung in Form einer Verlängerung der Ticketnutzungsdauer entsprechend dem entstandenen Schaden.
- Die Website ist für die Wartung der servicebezogenen Systeme verantwortlich. Sollte das System nicht ordnungsgemäß funktionieren oder Änderungen aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
- Änderung der Dienstleistungen
- Beendigung der Dienstleistungen
- Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Website aufgrund des Betriebs der Website oder der unsachgemäßen Nutzung durch den Nutzer, insbesondere bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei Inaktivität des Kontos, sein Konto, sein Passwort oder seine Nutzung der Dienste (oder eines Teils der Dienste) beenden kann und dass alle in den Diensten gespeicherten Inhalte entfernt und gelöscht werden.
- Soweit gesetzlich zulässig, kann die Website die Dienste oder Teile davon jederzeit nach eigenem Ermessen mit oder ohne Vorankündigung einstellen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die Website in diesem Fall das Nutzerkonto sowie alle zugehörigen Informationen und Dokumente unverzüglich schließen oder löschen und/oder dem Nutzer die weitere Nutzung dieser Dokumente oder der Dienste untersagen kann.
- Im Falle einer Unterbrechung der Nutzung der Dienste, der Kündigung des Benutzerkontos oder der Schließung oder Löschung der zugehörigen Nachrichten und Dokumente übernimmt die Website keine Verantwortung für diese Unterbrechung, Kündigung, Schließung oder Löschung gegenüber Ihnen oder Dritten.
- Haftungsausschluss
- Die Technologien entwickeln sich rasant, gehen aber auch mit großer Unsicherheit einher. Bezüglich der von Mitgliedern hochgeladenen Nutzerinhalte kann die Website nicht garantieren, dass aufgrund objektiver Faktoren keine Rechtsverletzungen vorliegen, und eine vollständige Ausschlussklausel ist nicht möglich. Aus Respekt vor unseren Mitgliedern übernimmt die Website keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit digitaler Inhalte und Daten. Mitglieder versichern zudem, dass ihre auf die Website hochgeladenen Nutzerinhalte, wie z. B. Kommentare, keine Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen.
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- Die Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit der Website
- Alle Produkte, Informationen oder Dienstleistungen, die über die Website gekauft oder bezogen wurden
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- Andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Website
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- Haftung für Schäden
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- Der Nutzer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Haftungsausschlüsse und -beschränkungen eine faire und angemessene Risikoverteilung zwischen den Nutzern und den Parteien der Website darstellen und dass diese Beschränkungen eine wesentliche Grundlage für die Existenz der Website bilden und eine wirtschaftlich tragfähige Basis für die von der Website angebotenen Dienstleistungen bieten.
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- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, behalten wir uns das Recht vor, die entsprechenden Bedingungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie der Website) jederzeit zu ändern. Solche Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir werden den Nutzer nicht gesondert über solche Änderungen informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen weiterhin nutzen oder damit verbundene Transaktionen durchführen, gelten diese als von Ihnen gelesen und akzeptiert. Sollten Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Dienste ein. Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Diensten oder Transaktionen vor solchen Änderungen bleiben unberührt.
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